Garanties

Félicitations pour l’achat de votre produit Gerbing. Nous l’avons réalisé avec beaucoup de soin. Notre objectif est que vous puissiez passer de nombreuses années en toute sécurité dans des conditions de froid.

Dans le cas peu probable où un problème surviendrait avec votre produit, il est couvert par notre garantie Gerbing. La garantie est valable à partir du moment de l’achat, mais uniquement sur présentation de l’original du reçu ou de la facture et de l’enregistrement de l’achat. Cela peut se faire ici.

Nous offrons une garantie de deux ans sur l’ensemble du produit de chauffage, y compris les accessoires tels que les batteries et les chargeurs. Pendant les six premiers mois de cette garantie, vous bénéficiez d’une garantie totale, sauf si le défaut est causé par une utilisation incorrecte ou inadéquate, ou par un accident (y compris unilatéral). Pendant les 18 mois suivants, notre garantie est valable si le défaut est un défaut de fabrication.

Les éléments chauffants internes MicrowirePRO® (situés après le bouton de commande) sont couverts par la garantie complète de Gerbing pour la durée de vie de la paire de gants ou du produit (vêtement).

Pour les demandes de garantie, nous vous conseillons de contacter votre revendeur Gerbing local, car il sera en mesure de vous aider et de vous conseiller au mieux. On ne peut pas s’arranger ensemble ? Vous pouvez alors contacter Gerbing Heated Clothing. Veuillez utiliser le formulaire de garantie ci-dessous.