L’ENREGISTREMENT & CONDITIONS DE LA GARANTIE DES PRODUITS DE GERBING

Félicitations pour l’achat de votre produit Gerbing. Nous l’avons réalisé avec beaucoup de soin. Notre
objectif est que vous puissiez passer de nombreuses années en toute sécurité dans des conditions de
froid.

Dans le cas peu probable où un problème surviendrait avec votre produit, il est couvert par notre
garantie Gerbing. La garantie est valable à partir du moment de l’achat, mais uniquement sur
présentation de l’original du reçu ou de la facture et de l’enregistrement de l’achat. Cela peut se faire via
: https://gerbing.eu/fr/inscrire/

Nous offrons une garantie de deux ans sur l’ensemble du produit de chauffage, y compris les accessoires
tels que les batteries et les chargeurs. Pendant les six premiers mois de cette garantie, vous bénéficiez
d’une garantie totale, sauf si le défaut est causé par une utilisation incorrecte ou inadéquate, ou par un
accident (y compris unilatéral). Pendant les 18 mois suivants, notre garantie est valable si le défaut est
un défaut de fabrication.

Les éléments chauffants internes MicrowirePRO® (situés après le bouton de commande) sont couverts
par la garantie complète de Gerbing pour la durée de vie de la paire de gants ou du produit (vêtement).

Pour les demandes de garantie, nous vous conseillons de contacter votre revendeur Gerbing local, car il
sera en mesure de vous aider et de vous conseiller au mieux. On ne peut pas s’arranger ensemble ? Vous

pouvez alors contacter Gerbing Heated Clothing. Veuillez utiliser le formulaire de garantie sur notre site
web : https://gerbing.eu/fr/garantie/

Instructions pour le retour d’articles sous garantie

  1. Avant l’envoie du produit, assurez-vous qu’il est couvert par la garantie.
  2. Tous les vêtements retournés pour réparation doivent être lavés ou ils pourront être renvoyés aux frais du client.
  3. Lorsque vous remplissez le formulaire de retour/d’échange, assurez-vous de fournir un numéro de téléphone.
  4. Comptez 2 à 4 semaines pour que les réparations puissent vous être renvoyées.
  5. Joindre une copie du reçu d’achat original avec l’emballage.

Veuillez l’expédier à:
Gerbing’s Heated Clothing B.V.
Antilopestraat 1
7315 EG Apeldoorn
Les Pays-Bas

Formulaire de garantie

  • Déposez les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : pdf, jpg, png, Taille max. des fichiers : 8 MB.
    • Veuillez indiquer le nom de l'entreprise du revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit avec les coordonnées de l'entreprise en question.

    Avez-vous une question?

    Avez-vous une question ou souhaitez-vous plus d'informations sur un produit en particulier?

    Nous contacter

    Gerbing a des revendeurs dans toute l'Europe

    Nos produits sont disponibles chez différents revendeurs en Europe. Nous avons des revendeurs dans les pays suivants: Pays-Bas, Belgique, Allemagne, Angleterre, France, Espagne, Grèce, Suisse, Danemark, Norvège et Finlande.

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